لماذا لم أتلق أي عمولة؟

هل تنتظر الحصول على عمولتك؟ لا تقلق، فقد جمعنا قائمة غير حصرية تشمل الأسباب التي قد تحول دون وصول المكافأة.

• الأسباب العامة
• الأسباب القائمة على اتفاقية الشراكة لدينا

الأسباب العامة

1. عدم بلوغ المكافأة المحسوبة مقدار 0.01 من وحدات العملة المحددة في حساب الشريك.
2. تم إلغاء معاملات العملاء بسبب تنفيذها أثناء الذروة.
3. يتألّف الحساب الذي يستخدمه العميل في التداول من أموال افتراضية فقط (بونص).
4. ربما أغلق العميل أمرًا باستخدام خيار "الإغلاق في"، ما أدى إلى إنشاء أمر آخر بحجم 0. وبذلك، لن تكون هناك عمولة مدفوعة لهذه الأوامر التي لا يزيد حجمها عن 0.
5. إذا كنت تريد الحصول على عمولة من التداول الذي تجريه بالانتقال إلى رابط الشريك الخاص بك، فلن تحصل على مكافأة مقابل ذلك. يُعرف هذا بأنه إحالة تلقائية ويتم حظره في Exness.
6. تمت إضافة العملاء من خلال رابط لشريك حساب التداول (هذا ينطبق على الشركاء المسجلين من 2021).

الأسباب القائمة على اتفاقية الشراكة لدينا

1. تنظر الشركة بارتياب إلى حساب الشريك أو أي حساب آخر يديره الشريك أو أي من العملاء الذين تمت إضافتهم وتم تخصيصهم للشريك.
2. يتبيّن للشركة أن استحقاقات الشريك ناتجة عن نشاط له صلة سواء مباشرة أو غير مباشرة بممارسات احتيالية أو خداعية أو غير مشروعة.
3. يتصرف العملاء الذين تمت إضافتهم بسوء نية للحصول على عمولة الشريك.
4. أنهت Exness الحساب (المساحة الشخصية للشريك) لأسباب معينة.
5. يتم حظر حساب الشريك أو أي حساب يحمل اسم الشريك أو ضمن حساب عميل تم جذبه، وقد تجرى أرشفته وفقًا للبنود الواردة في هذه الاتفاقية أو بنود "الحظر المؤقت لحساب العميل" و"حسابات العميل غير النشطة والخاملة" في اتفاقية العميل وكذلك في الشروط التجارية العامة بين الشركة والعميل متى كان ذلك ساريًا. تسري أحكام هذه الفقرة على الفترة الكاملة للأرشفة و/أو حظر حسابات الشريك أو أي حساب يدخل تحت اسم الشريك أو العملاء الذين تتم إضافتهم ولهم علاقة بالشريك.