Pourquoi n’ai-je reçu aucune commission ?

Votre commission n’a toujours pas été versée ? Ne vous inquiétez pas, nous vous avons préparé une liste non exhaustive des raisons pour lesquelles votre commission ne vous a pas encore été versée.

• Raisons générales
• Raisons se fondant sur notre Accord de partenariat

Raisons générales

1. La récompense calculée est inférieure à 0,01 dans la devise du compte partenaire.
2. Les transactions des clients ont été annulées en raison de leur exécution lors d’un pic.
3. Le compte sur lequel le client négocie se compose uniquement de fonds virtuels (bonus).
4. Le client peut avoir clôturé un ordre à l’aide de l’option « fermer par » qui conduit à la création d’un autre ordre avec un volume égal à 0. Aucune commission ne sera payée pour les ordres avec un volume égal à 0.
5. Si vous essayez de gagner une commission sur votre propre trading en utilisant votre propre lien de partenaire, cette action ne générera aucune récompense. Cette pratique est connue sous le nom d’auto-parrainage, ce qui est formellement interdit chez Exness.
6. Les clients se sont inscrits en utilisant un lien de partenaire lié à un compte de trading (applicable uniquement aux partenaires qui se sont inscrits à partir de 2021).

Raisons se fondant sur notre Accord de partenariat

1. Le compte partenaire ou tout autre compte géré ou contrôlé par le partenaire ou par l’un des clients parrainés par le partenaire est considéré par la société comme suspect.
2. La société détermine que la récompense partenaire découle d’une activité liée, directement ou indirectement, à des pratiques frauduleuses, illégales ou trompeuses.
3. Les clients parrainés recourent à des actions de mauvaise foi pour générer une commission pour leur partenaire.
4. Le compte (Espace personnel de partenaire) a été clôturé par Exness en raison de certains motifs.
5. Le compte partenaire, ou tout compte géré par le partenaire, ou le compte du client parrainé, a été verrouillé ou archivé, conformément aux sections de cet accord ou aux sections « Bloc temporaire du compte client » et « Client inactif et comptes dormants » de la Convention client et des Conditions générales de vente entre la société et le client, le cas échéant. Les dispositions de cette clause sont applicables à toute la période d’archivage et/ou de verrouillage des comptes partenaires ou de tout compte tenu au nom du partenaire ou des clients parrainés par le partenaire.